POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Herdade das Barradas da Serra

Última actualización: 9 de junio de 2026

A. PARTE GENERAL

1. Recogida y Tratamiento de Datos del Usuario

En el ámbito del sitio web alojado en www.barradasdaserra.pt ("Sitio"), la celebración de cualquier contrato (es decir, servicios hoteleros, vales, servicios o productos agrícolas), la prestación de información, contenidos, incluido el boletín, o cualquier contacto telefónico con sus usuarios ("Usuario") y otras entidades relacionadas con él, Herdade das Barradas da Serra, sociedad de responsabilidad limitada con domicilio en Rua Dr. Manuel Reis, n.° 4, 7570-284 Grândola, registrada en la Conservatória de Grândola bajo el número único de matrícula y persona jurídica n.° 507724909 (en adelante "HBS") podrá solicitar al Usuario que facilite datos personales (en adelante "Datos Personales").

Por regla general, los Datos Personales se solicitan cuando el Usuario realiza una reserva en el Sitio, solicita un contacto, facilita o solicita información, adquiere un producto o establece una relación contractual con HBS.

Los Datos Personales recogidos comprenden esencialmente nombre, género, fecha de nacimiento, teléfono, móvil, correo electrónico, dirección, número de identificación fiscal y datos de tarjeta de crédito (recogidos únicamente a efectos de facturación).

2. Entidades Subcontratadas

En relación con el tratamiento de los Datos del Usuario, HBS utiliza o podrá utilizar terceros subcontratados para tratar los Datos del Usuario en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones, en conformidad con la ley y con la presente Política de Privacidad.

Estos subcontratistas no podrán transmitir los Datos del Usuario a otras entidades sin la autorización previa y escrita de HBS.

3. Canales de Recogida de Datos

HBS puede recoger datos directamente (del usuario) o indirectamente (a través de entidades asociadas o terceros):

•        Recogida directa: En persona, por teléfono, por correo electrónico y a través del Sitio;

•        Recogida indirecta: A través de socios, empresas del grupo y entidades oficiales.

4. Principios Generales del Tratamiento de Datos

HBS se compromete a garantizar que los datos del usuario que trata sean:

•        Tratados de forma lícita, leal y transparente;

•        Recogidos para fines determinados, explícitos y legítimos;

•        Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;

•        Exactos y actualizados cuando sea necesario;

•        Conservados durante el tiempo estrictamente necesario;

•        Tratados de forma que se garantice su seguridad.

5. Finalidades del Tratamiento de Datos

HBS utiliza los datos del usuario para los siguientes fines:

•        Prestación de servicios hoteleros y agroforestales;

•        Gestión de contactos;

•        Facturación y cobro;

•        Informar al Usuario, que lo haya solicitado y dado su consentimiento, sobre nuevos productos, servicios y ofertas especiales;

•        Mejorar las funcionalidades del Sitio.

6. Medidas Técnicas, Organizativas y de Seguridad

Para garantizar la seguridad de los datos del usuario, HBS trata la información facilitada con absoluta confidencialidad, de acuerdo con sus políticas internas de seguridad, actualizadas periódicamente.

7. Transferencia de Datos Fuera de la Unión Europea

Algunas herramientas de terceros utilizadas en este Sitio — concretamente Google Analytics y YouTube (ambos operados por Google LLC, con sede en Estados Unidos) — pueden implicar la transferencia de datos personales a EE. UU. Estas transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o del EU-US Data Privacy Framework.

Para todos los demás datos recogidos directamente por HBS, los datos personales no se ponen a disposición de terceros fuera de la Unión Europea, salvo obligación legal aplicable.

8. Uso de Cookies

Este Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mostrar contenido relevante.

En su primera visita al Sitio, se le presentará un banner de consentimiento de cookies que le permite aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias por categoría (Necesarias, Preferencias, Estadísticas y Marketing). Solo se activarán las cookies para las que haya dado su consentimiento, a excepción de las estrictamente necesarias.

Puede cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Política de Cookies" en el pie de página del sitio. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies en: www.barradasdaserra.pt/es/cookie-policy.html

La gestión del consentimiento de cookies se realiza a través de Cookiebot (by Usercentrics), una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) certificada por Google, integrada mediante Google Tag Manager.

B. DERECHOS DEL USUARIO (TITULARES DE LOS DATOS)

9. Derecho a la Información

HBS proporciona al usuario información sobre: la identidad y datos de contacto de HBS; las finalidades y bases legales del tratamiento; los destinatarios de los datos; los plazos de conservación; y todos los derechos aplicables.

10. Derecho de Acceso a los Datos Personales

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos e información sobre las finalidades, categorías, destinatarios y plazos de conservación.

11. Derecho de Rectificación

El usuario tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, la rectificación de sus datos personales, así como el derecho a que sus datos incompletos sean completados.

12. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

El usuario tiene derecho a que sus datos sean suprimidos por HBS cuando: los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos; se retire el consentimiento; los datos hayan sido tratados ilícitamente; o la supresión sea necesaria para cumplir una obligación legal.

13. Derecho a la Limitación del Tratamiento

El usuario tiene derecho a obtener de HBS la limitación del tratamiento de sus datos en circunstancias específicas, en particular cuando se impugne la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.

14. Derecho a la Portabilidad de los Datos

El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

15. Derecho de Oposición

El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluido con fines de marketing directo. Cuando el usuario se oponga al tratamiento para marketing directo, HBS cesará dicho tratamiento.

16. Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición pueden ejercerse a través del contacto: geral@barradasdaserra.pt

HBS responderá por escrito en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable a dos meses en casos de especial complejidad.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt

17. Violaciones de Datos Personales

En caso de violación de datos que pueda representar un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario, HBS se compromete a notificar al usuario afectado en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento del incidente.

C. PARTE FINAL

18. Cambios en la Política de Privacidad

HBS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación se actualizará en la parte superior de esta página.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y por la legislación portuguesa aplicable.

Cualquier litigio derivado de la validez, interpretación o aplicación de esta Política de Privacidad se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del distrito de Setúbal.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en geral@barradasdaserra.pt | Herdade das Barradas da Serra, Km 16 N261-1, Grândola, Setúbal, 7570-351, Portugal | NIF: 507724909