Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Herdade das Barradas da Serra
Derniere mise a jour : 9 juin 2026
A. PARTIE GENERALE
1. Collecte et Traitement des Donnees de l'Utilisateur
Dans le cadre du site web heberge a l'adresse www.barradasdaserra.pt ("Site"), de la conclusion de tout contrat (c'est-a-dire services hoteliers, bons, services ou produits agricoles), de la fourniture d'informations, de contenus, y compris la newsletter, ou de tout contact telephonique avec ses utilisateurs ("Utilisateur") et d'autres entites qui lui sont liees, Herdade das Barradas da Serra, societe a responsabilite limitee dont le siege est situe Rua Dr. Manuel Reis, n.° 4, 7570-284 Grandola, enregistree sous le numero unique d'immatriculation et de personne morale n.° 507724909 (ci-apres "HBS") peut demander a l'Utilisateur de fournir des donnees personnelles (ci-apres "Donnees Personnelles").
En regle generale, les Donnees Personnelles sont demandees lorsque l'Utilisateur effectue une reservation sur le Site, demande un contact, fournit ou demande des informations, acquiert un produit ou etablit une relation contractuelle avec HBS.
Les Donnees Personnelles collectees comprennent essentiellement le nom, le genre, la date de naissance, le telephone, le portable, l'adresse electronique, l'adresse postale, le numero d'identification fiscale et les coordonnees de carte de credit (collectees uniquement a des fins de facturation).
2. Entites Sous-traitantes
Dans le cadre du traitement des Donnees de l'Utilisateur, HBS utilise ou peut utiliser des tiers sous-traites pour traiter les Donnees de l'Utilisateur en son nom et conformement a ses instructions, en conformite avec la loi et la presente Politique de Confidentialite.
Ces sous-traitants ne peuvent pas transmettre les Donnees de l'Utilisateur a d'autres entites sans l'autorisation prealable et ecrite de HBS.
3. Canaux de Collecte des Donnees
HBS peut collecter des donnees directement (aupres de l'utilisateur) ou indirectement (par l'intermediaire d'entites partenaires ou de tiers) :
• Collecte directe : En personne, par telephone, par courrier electronique et via le Site ;
• Collecte indirecte : Par l'intermediaire de partenaires, de societes du groupe et d'entites officielles.
4. Principes Generaux Applicables au Traitement des Donnees
HBS s'engage a garantir que les donnees de l'utilisateur qu'elle traite sont :
• Traitees de maniere licite, loyale et transparente ;
• Collectees pour des finalites determinees, explicites et legitimes ;
• Adequates, pertinentes et limitees a ce qui est necessaire ;
• Exactes et tenues a jour si necessaire ;
• Conservees pendant une duree n'excedant pas celle necessaire aux finalites poursuivies ;
• Traitees de facon a garantir leur securite.
5. Finalites du Traitement des Donnees
HBS utilise les donnees de l'utilisateur aux fins suivantes :
• Fourniture de services hoteliers et de services agroforestiers ;
• Gestion des contacts ;
• Facturation et recouvrement ;
• Informer l'Utilisateur, qui l'a demande et donne son consentement, des nouveaux produits, services et offres speciales ;
• Ameliorer les fonctionnalites du Site.
6. Mesures Techniques, Organisationnelles et de Securite
Pour garantir la securite des donnees de l'utilisateur, HBS traite les informations fournies avec une absolute confidentialite, conformement a ses politiques et procedures internes de securite, mises a jour periodiquement.
7. Transfert de Donnees en Dehors de l'Union Europeenne
Certains outils tiers utilises sur ce Site - notamment Google Analytics et YouTube (tous deux exploites par Google LLC, dont le siege est aux Etats-Unis d'Amerique) - peuvent impliquer le transfert de donnees personnelles vers les Etats-Unis. Ces transferts sont effectues dans le cadre des Clauses Contractuelles Types approuvees par la Commission europeenne et/ou du EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau adequat de protection.
Pour toutes les autres donnees collectees directement par HBS, les donnees personnelles ne sont pas mises a la disposition de tiers en dehors de l'Union europeenne, sauf obligation legale applicable.
8. Utilisation des Cookies
Ce Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour ameliorer l'experience de l'utilisateur, analyser le trafic et afficher du contenu pertinent.
Lors de votre premiere visite sur notre Site, une banniere de consentement aux cookies vous sera presentee, vous permettant d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos preferences par categorie (Necessaires, Preferences, Statistiques et Marketing). Seuls les cookies pour lesquels vous avez donne votre consentement seront actives, a l'exception des cookies strictement necessaires.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement a tout moment en cliquant sur le lien "Politique de cookies" dans le pied de page du site. Pour des informations detaillees sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies a l'adresse : www.barradasdaserra.pt/fr/cookie-policy.html
La gestion du consentement aux cookies est assuree par Cookiebot (by Usercentrics), une Plateforme de Gestion du Consentement (CMP) certifiee par Google, integree via Google Tag Manager.
B. DROITS DE L'UTILISATEUR (TITULAIRES DES DONNEES)
9. Droit a l'Information
HBS fournit a l'utilisateur des informations sur : l'identite et les coordonnees de HBS ; les finalites et bases juridiques du traitement ; les destinataires des donnees ; les durees de conservation ; et tous les droits applicables.
10. Droit d'Acces aux Donnees Personnelles
L'utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que ses donnees personnelles sont traitees et, dans l'affirmative, d'acceder a ces donnees et aux informations relatives aux finalites, categories, destinataires et durees de conservation.
11. Droit de Rectification
L'utilisateur a le droit de demander, a tout moment, la rectification de ses donnees personnelles, ainsi que le droit de faire completer ses donnees incompletes.
12. Droit a l'Effacement ("Droit a l'Oubli")
L'utilisateur a le droit d'obtenir l'effacement de ses donnees par HBS lorsque : les donnees ne sont plus necessaires aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees ; le consentement est retire ; les donnees ont ete traitees illicitement ; ou l'effacement est necessaire pour respecter une obligation legale.
13. Droit a la Limitation du Traitement
L'utilisateur a le droit d'obtenir de HBS la limitation du traitement de ses donnees dans des circonstances specifiques, notamment lorsque l'exactitude des donnees est contestee ou que le traitement est illicite.
14. Droit a la Portabilite des Donnees
L'utilisateur a le droit de recevoir ses donnees personnelles dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine, et le droit de les transmettre a un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
15. Droit d'Opposition
L'utilisateur a le droit de s'opposer a tout moment au traitement de ses donnees personnelles, y compris a des fins de marketing direct. Lorsque l'utilisateur s'oppose au traitement a des fins de marketing direct, HBS cessera ce traitement.
16. Procedures d'Exercice des Droits
Les droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilite et d'opposition peuvent etre exerces en contactant : geral@barradasdaserra.pt
HBS repondra par ecrit dans un delai maximum d'un mois a compter de la reception de la demande, prorogeable a deux mois dans les cas de complexite particuliere.
L'utilisateur a egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente. Au Portugal : Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
17. Violations de Donnees Personnelles
En cas de violation de donnees susceptible de presenter un risque eleve pour les droits et libertes de l'utilisateur, HBS s'engage a notifier l'utilisateur concerne dans un delai de 72 heures apres avoir pris connaissance de l'incident.
C. PARTIE FINALE
18. Modifications de la Politique de Confidentialite
HBS se reserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialite a tout moment. La date de la derniere modification sera mise a jour en haut de cette page.
19. Loi Applicable et Juridiction
La presente Politique de Confidentialite est regie par le Reglement (UE) 2016/679 du Parlement europeen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et par la legislation portugaise applicable.
Tout litige decoulant de la validite, de l'interpretation ou de l'application de cette Politique de Confidentialite sera soumis a la juridiction exclusive des tribunaux du district de Setubal.
Pour toute question relative a cette Politique de Confidentialite, contactez-nous a geral@barradasdaserra.pt | Herdade das Barradas da Serra, Km 16 N261-1, Grandola, Setubal, 7570-351, Portugal | NIF : 507724909